Jeżeli nabyłeś program/grę legalnie, a nośnik, z którego korzystałeś uległ uszkodzeniu, masz pełne prawo domagać się od wydawcy/autora dostarczenia sprawnej kopii (duplikatu) oryginału (po odesłaniu uszkodzonego nośnika). Problem rodzi się jednak w sytuacji gdy autor lub wydawca są nieosiągalni lub już nie istnieją. Większość osób twierdzi, że jest dopuszczalne pobranie z sieci lub skopiowanie od kolegi, lecz nie jest to do końca prawdą. Nie znając statusu prawnego takiego oprogramowania nie możemy tego zrobić, a za przykład mogą posłużyć przypadki odkupu praw przez firmy trzecie.

Jako przykład może posłużyć przypadek edytora tekstu CygnusED. Swego czasu (lata 90-te) jedna z zachodnich gazet zamieściła na dołączanych dyskietkach okładkowych wersję 3.5 tego programu. Osoba, która nabyła gazetę wraz z dyskietką posiada pełne prawa do korzystania z programu legalnie. Co jeśli dyskietka uległa uszkodzeniu, a wydawca gazety nie istnieje (nie ma skąd zdobyć kopii)? Czy użytkownik ma prawo pobrać z sieci kopię dyskietki? Nie ma prawa, gdyż w roku 2006 zmienił się właściciel praw do tytułu i program (w tym przypadku CygnusED) jest dostępny legalnie do kupienia, a co więcej jest rozwijany po ponad 10 latach przerwy. Użytkownik powinien nabyć ponownie gazetę z dyskiem okładkowym (bez gazety jest to nielegalne; zapisy licencji w gazecie precyzują warunki i prawa do korzystania z tego oprogramowania oraz dystrybucji nośnika) lub zwrócić się do obecnego właściciela praw z prośbą o dostarczenie kopii programu (odsyłając uszkodzoną dyskietkę okładkową) lub zakupując nową wersję programu.