Osoby rozwijające program pocztowy YAM przygotowały na stronie projektu nową wersję FAQ (Frequently Asked Questions - z ang. "często zadawane pytania"). Zbudowane jest na zasadzie otwartej, gdzie każdy może zadać pytanie, jak również na pytanie wcześniej zadane odpowiedzieć. Zarówno jedno, jak i drugie zostanie zamieszczone po akceptacji administratorów. FAQ podzielone jest na kilka sekcji dotyczących różnych aspektów działania i korzystania z programu.