02.06.2016 23:44
[#2]
Re: Ciekawostki aukcyjne 2016
W zasadzie też ciekawostka no jakby nie było związana z aukcjami poniekąd, nagrane kilka dni temu: https://youtu.be/HHSRllKdVes
02.06.2016 23:55
[#3]
Re: Ciekawostki aukcyjne 2016
@Fest3r, post #2
Fatalnie to wygląda, trudno komentować.
Z drugiej strony jakoś nigdy nie miałem kłopotów
z pocztą polską, nic nie było uszkodzone.
Za to różnie bywało z paczkami od kuriera.
Dobrze by było, jakby wypowiedział się ktoś,
kto dużo wysyła i odbiera paczek.
Wiedzielibyśmy, czy kurierem, czy jednak można
taniej nieco pocztą coś wysłać.
Z drugiej strony jakoś nigdy nie miałem kłopotów
z pocztą polską, nic nie było uszkodzone.
Za to różnie bywało z paczkami od kuriera.
Dobrze by było, jakby wypowiedział się ktoś,
kto dużo wysyła i odbiera paczek.
Wiedzielibyśmy, czy kurierem, czy jednak można
taniej nieco pocztą coś wysłać.
03.06.2016 07:12
[#4]
Re: Ciekawostki aukcyjne 2016
@Andrzej11, post #3
Pracuję od lat na dziale przyjęcia towaru i mam do czynienia z kurierami na co dzień. Fakty są takie że to co na tym filmie pokazano to sytuacje raczej rzadkie. Nie ma się co oszukiwać, kurierzy nie traktują paczek jak jajek ale też nie wszyscy w tak ordynarny i szczeniacki sposób traktują przesyłki, które przecież nie są ich własnością, oni tylko pośrednicza. Sytuacja wygląda zupełnie inaczej jeżeli na paczce jest naklejka nie rzucać, ostrożnie czy coś podobnego. Jest pewna zasada, której należy się sztywno trzymać, a której niekoniecznie chcą się trzymać sami kurierzy ze względu na czas. Chodzi o otwieranie paczki w obecności kuriera i sprawdzenie jej zawartości pod względem uszkodzeń. Z reguły kurierzy mówią że nie mają czasu i takie tam. Znam to. Z tym że jeżeli coś będzie uszkodzone to zazwyczaj żeby zareklamować towar potrzeba protokołu uszkodzeń sporządzonego przez kuriera zaraz po dostarczeniu paczki. Dlatego radzę zawsze radzę sprawdzać zawartość przesyłki w obecności kuriera a jeżeli ten ze względów czasowych nie chce się zgodzić, chociaż nie za bardzo ma wybór, to zawsze można odmówić przyjęcia paczki. Kurier jej nie dostarczy a co za tym idzie, będzie musiał przyjechać z nią jeszcze raz. A jeżeli nie przyjedzie to też nie zapłacą mu za dostarczenie tej paczki i będzie na tym stratny, więc raczej powinno mu zależeć na tym, żeby paczka została u nas za pierwszym razem.
03.06.2016 08:52
[#5]
Re: Ciekawostki aukcyjne 2016
@Andrzej11, post #3
czy jednak można
taniej nieco pocztą coś wysłać.
Poczta nie należy do tanich. Obecny cennik wyraźnie pokazuje że to najdroższa forma wysyłki. Można samemu porównać, tym bardziej dla kogoś kto jest VAT'owcem.
Kurier DPD wysyłka do 10kg paczka w kształcie prostopadłościanu to koszt ok. 14zł brutto (Vat 23%).
Poczta i paczka:
1kg, gabaryt A, ekonomiczna - 13zł
1kg, gabaryt B, ekonomiczna - 15zł
1kg, gabaryt A, priorytet - 14zł
1kg, gabaryt B, priorytet - 16zł, 2-5kg: 19zł, 5-10kg: 25zł
Dodam, że faktury dostaję ZW (bez VAT)
To gdzie ta tańsza opcja w przypadku wysyłania paczek?
Opłacalne? A teraz dojazd na pocztę, stanie w chorych kolejkach?
DPD przyjeżdża pod firmę odbiera paczuszki, wszystkie paczki mają gratis:
- dostawa w 24h
- uwaga szkło
- ubezpieczenie w cenie!
Poczta nie jest tania i jest co raz droższa.
Wysyłamy dziennie sporo paczek i przez okres ok. 4-5 lat może dwie paczki trafiły z uszkodzoną zawartością (dotyczy kuriera DPD), co do poczty mamy negatywne wspomnienia i paczek jużod lat nei wysyłamy pocztą.
03.06.2016 08:58
[#6]
Re: Ciekawostki aukcyjne 2016
@nostrum666, post #4
Chodzi o otwieranie paczki w obecności kuriera i sprawdzenie jej zawartości pod względem uszkodzeń.
Nie masz takiego obowiązku, bo nikt nie będzie czekał 15minut aż otworzysz paczkę, która jst dobrze zapakowana. Reklamacje składasz po otwarciu, robisz zdjęcia i reklamujesz.
A może w przypadku doręczyciela z poczty nawet nie masz takiej realnej możliwości by przy nim otwierać? A nawet jak to wymusisz na pracowniku, który dostarcza paczki, co to da? On nawet nie przyjmuje zgłoszeń odnośnie uszkodzeń, każe zgłaszać na poczcie.
zareklamować towar potrzeba protokołu uszkodzeń sporządzonego przez kuriera zaraz po dostarczeniu paczki.
DPD, DHL - protokół szkody można napisać do 7 dni po otrzymaniu paczki. Reklamacja do 14 dni i jeszcze nie spotkałem by była odmowna.
W przypadku DPD jest możliwość zgłoszenia elektronicznie
Ostatnia aktualizacja: 03.06.2016 09:06:16 przez Canga
03.06.2016 10:13
[#9]
Re: Ciekawostki aukcyjne 2016
@nostrum666, post #8
Pisałem o pracowniku poczty - on nie ma takiego obowiązku i nie ma tego w statusie swojej pracy. On nie zajmuje się reklamacjami.
Proponuję by moderator zrobił z tego wątku osobny post, gdyż wszyscy lecimy już offtopowo.
Ostatnia aktualizacja: 03.06.2016 10:14:08 przez Canga
Proponuję by moderator zrobił z tego wątku osobny post, gdyż wszyscy lecimy już offtopowo.
Ostatnia aktualizacja: 03.06.2016 10:14:08 przez Canga
03.06.2016 11:10
[#11]
Re: Ciekawostki aukcyjne 2016
@Fest3r, post #7
Swoją drogą podwykonawcy to bardzo często spotykane rozwiązanie. W moim regionie większość kurierów to właśnie podwykonawcy, wyjątkiem jest tutaj DPD, która zatrudnia własnych kierowców, ale poza tym praktycznie sami podwykonawcy. To też poniekąd przekłada się na jakość świadczonych usług. Wiadomo podwykonawca zatrudnia pracowników, którym płaci, sam też ma udział w ich zarobkach. Przez to właśnie kierowcy (kurierzy) mają stawki od paczek jakie mają i biorą ich coraz więcej, coraz bardziej się spiesząc a co za tym idzie jakość wykonywanych usług schodzi na drugi plan.
